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珠海市雙魚消防器材有限公司是家專業(yè)致力于社會消防安全，集消防器材生產(chǎn)、消防工程承建、消防物業(yè)管理于一體的綜合性消防公司。
自1980年由國家兵器工業(yè)部企業(yè)轉(zhuǎn)為民營企業(yè)，公司專門從事消防器材的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，至今已有20多年行業(yè)經(jīng)驗，并積累了一批高素質(zhì)、專業(yè)的消防工程設(shè)計、施工管理、器材維保的從業(yè)人員。90年代以來，雙魚公司先后取得了消防工程安裝資質(zhì)、消防設(shè)計資質(zhì)，于2002年通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證，被建設(shè)部評定為消防設(shè)施工程專業(yè)承包一級資質(zhì)。
作為專業(yè)從事消防設(shè)備、器材維保服務(wù)的公司，雙魚消防從一開始就清楚地認識到高質(zhì)量的客戶支持服務(wù)的重要性，因此在組建了消防物業(yè)管理部，為客戶提供國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)維保服務(wù)。雙魚消防的專業(yè)維保服務(wù)是由具有豐富經(jīng)驗和優(yōu)秀職業(yè)精神的人才提供的，建立在嚴格的方法和周密的程序之上的高品質(zhì)的服務(wù)。 “客戶的滿意就是我們的成功”是我們一直貫徹的服務(wù)理念。 雙魚消防服務(wù)的方法采用雙軌三層服務(wù)體制 “雙軌”是由維保工程師和業(yè)務(wù)人員組成，他們各有不同的職責，分別與客戶進行全面的溝通，及時了解客戶的動態(tài)需求，以確保服務(wù)的順利實施和出現(xiàn)問題的及時解決 “三層”是指公司從服務(wù)規(guī)劃、服務(wù)實施和突發(fā)問題解決三個層面為客戶提供全方位的服務(wù)，以保障用戶應(yīng)用成功。
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奉行“從客戶安全出發(fā)：尊重客觀、注重客觀、注重實效、以質(zhì)求信、服務(wù)社會”的方針，以“一流的產(chǎn)品質(zhì)量、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)”為經(jīng)營宗旨，為客戶提供品質(zhì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的售前、售中、售后服務(wù)，共建一方平安！
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