珠海市雙魚(yú)消防器材有限公司是家專業(yè)致力于社會(huì)消防安全，集消防器材生產(chǎn)、消防工程承建、消防物業(yè)管理于一體的綜合性消防公司。

自1980年由國(guó)家兵器工業(yè)部企業(yè)轉(zhuǎn)為民營(yíng)企業(yè)，公司專門從事消防器材的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，至今已有20多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并積累了一批高素質(zhì)、專業(yè)的消防工程設(shè)計(jì)、施工管理、器材維保的從業(yè)人員。90年代以來(lái)，雙魚(yú)公司先后取得了消防工程安裝資質(zhì)、消防設(shè)計(jì)資質(zhì)，于2002年通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，被建設(shè)部評(píng)定為消防設(shè)施工程專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)。

       作為專業(yè)從事消防設(shè)備、器材維保服務(wù)的公司，雙魚(yú)消防從一開(kāi)始就清楚地認(rèn)識(shí)到高質(zhì)量的客戶支持服務(wù)的重要性，因此在組建了消防物業(yè)管理部，為客戶提供國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)維保服務(wù)。雙魚(yú)消防的專業(yè)維保服務(wù)是由具有豐富經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀職業(yè)精神的人才提供的，建立在嚴(yán)格的方法和周密的程序之上的高品質(zhì)的服務(wù)。 “客戶的滿意就是我們的成功”是我們一直貫徹的服務(wù)理念。 雙魚(yú)消防服務(wù)的方法采用雙軌三層服務(wù)體制 “雙軌”是由維保工程師和業(yè)務(wù)人員組成，他們各有不同的職責(zé)，分別與客戶進(jìn)行全面的溝通，及時(shí)了解客戶的動(dòng)態(tài)需求，以確保服務(wù)的順利實(shí)施和出現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)解決 “三層”是指公司從服務(wù)規(guī)劃、服務(wù)實(shí)施和突發(fā)問(wèn)題解決三個(gè)層面為客戶提供全方位的服務(wù)，以保障用戶應(yīng)用成功。

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